Course Overview

รายวิชานี้อธิบายถึงแนวคิดของบริการสารสนเทศสำหรับองค์กรดิจิทัล ผู้เรียนจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการจัดบริการสารสนเทศและการออกแบบบริการสารสนเทศสำหรับองค์ดิจิทัล รวมทั้งพื้นฐานการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อจัดบริการที่เหมาะสม โดยสามารถกำหนดกรอบการให้บริการ วางกลยุทธ์และให้บริการสารสนเทศ สร้างพิมพ์เขียวการให้บริการ และประเมินการให้บริการสารสนเทศ

วัตถุประสงค์การเรียนรู้ (LO)

    1. ผู้เรียนสามารถอธิบาย จำแนก และกำหนดบริการสารสนเทศที่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรดิจิทัลได้
    2. ผู้เรียนสามารถระบุคุณลักษณะระบบบริการดิจิทัลที่มีพื้นฐานของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลได้
    3. ผู้เรียนสามารถอธิบายขั้นตอนการออกแบบบริการ กำหนดกรอบการให้บริการ ระบุลำดับการให้บริการ และกำหนดแนวทางปฏิบัติในแต่ละขั้นตอนได้
    4. ผู้เรียนสามารถกำหนดกลยุทธ์การให้บริการแบบสมาร์ตดิจิทัล โดยจัดทำแผนที่นำทาง แผนปฏิบัติการ และสื่อสารประชาสัมพันธ์เพื่อให้บริการได้
    5. ผู้เรียนสามารถอธิบายเป้าหมาย กรอบการดำเนินงาน พิมพ์เขียวการบริการ และประเมินการบริการสารสนเทศได้

Features

  • คำบรรยาย : ภาษาไทย
  • ปีที่พัฒนา : พ.ศ. 2563

Curriculum

Curriculum is empty

Instructor