วิธีรีเซตผลการเรียน (กรณีเรียนไม่ผ่าน)
ขั้นตอนที่ 1: การเข้าสู่ระบบเรียน
ไปที่เว็บไซต์ Thai MOOC แล้วกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"
ใส่ข้อมูลบัญชี (อีเมล @thaimooc และรหัสผ่าน)
กดปุ่ม "เข้าห้องเรียน"
หมายเหตุ: หากลืมรหัสผ่าน กรุณาคลิกที่ปุ่ม "Forgot Password"
ขั้นตอนที่ 2: วิธีรีเซตผลการเรียน (กรณีเรียนไม่ผ่าน)
เลือกเมนู "คืนค่าผลการเรียน"
หมายเหตุ: หากอยู่หน้านี้ ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ไปที่ มุมบนขวา ของหน้าจอ เลือก "ชื่อผู้เรียน"
หลังจากนั้นเลือกเมนู "รีเซ็ตผลการเรียน"

กดปุ่ม "ยื่นคำขอ" ทางด้านขวามือ
เลือกรายวิชาที่เรียนไม่ผ่านหมายเหตุ: การรีเซตผลการเรียนใช้สำหรับผู้เรียนที่ “ไม่ผ่าน” เท่านั้น
หากผ่านรายวิชาแล้ว จะไม่สามารถรีเซตเพื่อแก้ไขข้อมูลบนใบประกาศนียบัตร เช่น วันที่ หรือข้อมูลอื่น ๆ ได้
แจ้งเหตุผลการขอรับบริการ
ตัวอย่าง: คะแนนไม่ผ่าน
กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้
กดปุ่ม "ยื่นคำขอ"
กรุณารอระบบดำเนินการ 2–3 ชั่วโมง
จากนั้นสามารถทำแบบทดสอบใหม่ได้ทุกบท
